Leveringsvoorwaarden 2UNICORN B.V. PARTICULIEREN

Op al onze diensten, gepubliceerde producten en prijzen hanteert 2UNICORN de Nederlandse Wet- en Regelgeving. Deze overeenkomst is geldig voor elke bestelling en voor alle producten, geleverd of te leveren door 2UNICORN. Gaat U niet akkoord met deze overeenkomst dan dient u dit binnen 8 dagen na aankoop kenbaar te maken en het product terug te sturen in de originele ongeopende verpakking. U ontvangt dan het aankoop bedrag terug minus gemaakte en te maken kosten, zoals bijvoorbeeld de verzendkosten en de "restocking fee".

1. Prijzen en betaling Al onze prijzen zijn in EURO, inclusief BTW en exclusief administratie- en verzendkosten, tenzij anders vermeld. Alle genoemde prijzen gelden onder voorbehoud. Goederen worden niet geleverd voordat het totaalbedrag van de bestelling (inclusief administratie-, verzendkosten en belastingen) door ons is ontvangen.

2. Verzenden van bestellingen Het verzenden van alle bestellingen van 2UNICORN naar u, wordt door 2UNICORN verzorgd. Nadat uw betaling door 2UNICORN is ontvangen en indien het product voorradig is, zal uw bestelling binnen 3 werkdagen worden verzonden. Als een product niet op voorraad is, en bij leveringen buiten Nederland, kan de levertijd langer zijn dan 3 werkweken. Is een product drie weken nadat wij de betaling hebben onvangen nog niet bij ons in voorraad dan wel verzonden, dan kunt u de bestelling geheel kosteloos annuleren.

3. Retourneren U mag producten retourneren aan 2UNICORN binnen 8 dagen na de factuurdatum van het product. Voor alle retourzendingen dient u eerst contact met ons op te nemen over de te volgen procedure, RMA-nummer aanvragen. Als het product direct bij levering defect blijkt te zijn, en u meldt dit binnen 8 dagen en stuurt het product direct terug, dan ontvangt u binnen maximaal 14 dagen een nieuw exemplaar. Als er echter door 2UNICORN geen defect aan het geretourneerde product geconstateerd wordt, kunnen wij opnieuw administratie- en verzendkosten in rekening brengen. U bent zelf verantwoordelijk voor de producten totdat 2UNICORN ze van u heeft ontvangen, producten moeten ons in dezelfde staat bereiken als u ze heeft ontvangen, inclusief alle toebehoren zoals kabels, software, gebruiksaanwijzingen en de originele verpakking. Niet of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd en retourzendingen die niet compleet zijn worden niet, of slecht gedeeltelijk vergoed.

4. Annuleren Voordat een bestelling door 2UNICORN verstuurd is kunt U de bestelling via email of het contactformulier annuleren. Indien wij de betaling voor uw bestelling nog niet ontvangen hebben, is de annulering altijd kosteloos. Is de betaling wel al naar ons rekeningnummer overgemaakt dan zullen wij u het totaalbedrag minus EUR 2,00 administratiekosten terugstorten. Indien producten echter speciaal door 2UNICORN voor u besteld zijn dan kan er tevens een restocking fee worden berekent. Vergeet niet uw rekeningnummer en het bestelnummer te vermelden in uw email.

5. Garantie 2UNICORN geeft 1 jaar garantie op alle geleverde producten, uitgezonderd situaties waaruit blijkt dat er sprake is van ongeoorloofd gebruik. Heeft u problemen met een produkt en lukt het ook niet met de hulp van onze support afdeling hier een oplossing te vinden, dan kunt u het geheel naar ons toesturen en zal 2UNICORN al het mogelijke doen de problemen voor u op te lossen. De kosten van retour verzending kunnen wij in rekening brengen. Als u aanspraak wilt maken op garantie, neem dan eerst even contact met ons op. Stuur het defecte product pas op nadat u van ons een bevestiging heeft gekregen! Deze winkel richt zich op de Doe-Het-Zelver en installateurs die zelf zijn videocamerabewaking installeert en monteert. Onze prijzen zijn daar op aangepast. Praktische informatie over installatie en montage vind u op onze support website. Vrijwel alle artikelen zijn direct uit voorraad (af fabriek) leverbaar. Onze prijzen liggen gemiddeld 20% tot 40% lager dan elders. Artikelen die niet op voorraad zijn, hebben een levertijd van 1 tot 3 weken. Dit is per artikel duidelijk aangegeven. Wij verzenden binnen Europa. Voor informatie over de verzendkosten kijkt u even bij de verzendkosten. Alle vermelde prijzen zijn inclusief 19% BTW. Voor advies kunt u het beste even emailen. U krijgt dan zo snel mogelijk een helder en eerlijk antwoord. Uw tevredenheid staat centraal. Langskomen en ophalen mag ook, dan wel even eerst bellen.

2UNICORN
email: service@2unicorn.com
Tel. 06 24236597
Fax. 084 7512207
BTW Nummer: NL. 8149.03.216.B.01
KVK Nummer: 20121948

Leveringsvoorwaarden Zakelijke afnemers zijn gedeponeerd bij de KVK, op aanvraag worden deze u toegestuurd.

Home: www.2unicorn.com